Privacy verklaring
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en producten van Zettex Shop, onderdeel van Building & Maintenance Products B.V., gevestigd te Leerlooierij 6, 4651 SM Steenbergen, Nederland, KvK-nummer: 89401794.
Zettex Shop respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft, vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze webshop, diensten of producten:
✔ Naam en adresgegevens
✔ E-mailadres
✔ Telefoonnummer (indien ingevuld)
✔ IP-adres
✔ Betaalgegevens (alleen via gecertificeerde betaalproviders, wij slaan geen volledige betaalgegevens op)
✔ Gegevens via het contactformulier of klantenservice
✔ Inloggegevens en accountinformatie (indien u een klantaccount aanmaakt)
✔ Technische gegevens over websitegebruik (bijvoorbeeld via cookies)
Voor welke doeleinden gebruiken wij persoonsgegevens?
Zettex Shop gebruikt uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
✔ Het verwerken van uw bestelling en betaling
✔ Het leveren van producten en diensten
✔ Het bieden van klantenservice en ondersteuning
✔ Het versturen van order- en verzendbevestigingen
✔ Het aanmaken van een klantaccount
✔ Het versturen van nieuwsbrieven of commerciële aanbiedingen (alleen na inschrijving)
✔ Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring (o.a. via statistieken en analytische tools)
✔ Gepersonaliseerde advertenties (alleen indien toestemming is verleend)
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van wettelijke grondslagen, waaronder uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang, of uw expliciete toestemming.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
✔ Betaalproviders (iDEAL, PayPal, Klarna)
✔ Logistieke partners (PostNL, DHL, DPD, etc.)
✔ E-mailplatforms (zoals Mailchimp)
✔ Externe hosting- en IT-partners
✔ Analytische en advertentieplatforms (Google Analytics, Facebook, Google Ads)
Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de AVG.
Bewaartermijnen
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit voorschrijft.
Beveiliging
Zettex Shop neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden of het intrekken van uw toestemming.
U kunt een verzoek sturen naar: info@zettexshop.nl
Internationale gegevensoverdracht
Zettex Shop richt zich wereldwijd op klanten. Indien persoonsgegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen conform de AVG.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.